잠깐! 제품을 구매하시기 전 '구매시 유의사항'을 꼭 확인해주세요!
무통장 입금안내
무통장입금은 상품구매후 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접계좌로 입금하시면 됩니다.
주문시 입력하신 입금자명과 실제입금자의 성명 및 금액이 일치해야 합니다.
입금자가 상이할 경우 고객센터(1661-4510)나 문의게시판을 통해 알려주시기 바랍니다.
무통장입금의 경우 시스템에서 확인되기까지 입금 후 약 30분 가량 소요됩니다.
무통장 계좌안내.
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QC안내
고르고타고에서 구매하시는 모든 상품은 당사 QC담당자 또는 자전거 전문 미케닉의 꼼꼼한 검수를 거친 후 고객님께 배송됩니다.
혹시나 제품에 이상이 있을 경우 주저마시고 고르고타고 고객센터(1661-4510)으로 연락주시기 바랍니다.
항상 친절하고 시원하게 해결해드리겠습니다.
단, 출고결함으로 인한 접수내용은 수령 후 1주일 이내에 접수해주셔야 합니다.
수작업으로 조립되고 수차례에 걸쳐 운반되는 자전거 상품의 특성상 불가피하게 발생되는 경미한 스크레치 및 오염은 너그러우신 마음으로 양해부탁드립니다.
따라서 해당사유는 '제품하자로 인한 교환 및 반품'사유에 해당되지 않습니다.
A/S안내
고르고타고에서는 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산된 자전거만을 엄선하여 판매합니다.
원할한 운송 및 적재를 위하여 반조립상태(75%)로 입고되어 당사 물류창고에 입고됩니다.
제품 A/S는 구매시점 및 AS품목에 따라 아래와 같이 품질보증 및 사후처리가 다르게 적용됩니다.
A.무상수리 : 구매일로부터 차체 1년, 부품 6개월(소모성 부품제외)
b.유상수리 : 무상수리 기간 후에 발생된 문제 및 소비자 취급부주의 또는 제품별 용도에 맞지 않는 사용으로 인한 고장, 낙차로 인한 고장 등
자사와 협의되지 않은 직접수리 및 타업체에서의 수리중 발생한 결함, 천재지변으로 인한 고장은 보증기간중이라도 무상수리에서 제외됩니다.
제품결함으로 인해 타업체에서 수리의뢰시 반드시 자사측과 협의진행 해주셔야 원할한 처리가 가능합니다.
- 자사와 협의되지 않은 수리건에 대한 보상은 불가합니다.
출고공정 및 단순변심으로 인한 반품비용안내
자전거 완조립출고
1대당 30분 이상의 작업공정으로 당상의 전문미케닉이 포장박스를 개봉하여 조립세팅 후 기능 및 외형검수를 거쳐 재포장후 QC담당자의 확인거쳐 출고됩니다.
완조립 출고된 자전거를 수령하신 후 포장을 개봉하시면 고객님께서 안전하게 재포장하시는것은 제반 사정상 매우 어렵습니다.
안전하게 포장되지 않은 상태로 반송시 택배사 운송과정에서 자전거의 훼손은 현실적으로 불가피합니다.
안전하게 배송된다 하더라도 당사 물류창고에서는 완조립출고의 역순공정으로 분해하여 입고시의 박스로 재포장하여야 하는데 이 과정에서 박스비 10,000원 왕복배송료 50,000원 공임 20,000원이 발생되어 총 80,000원의 손실이 발생되기 때문에 단순변심에 의한 반품 및 환불에 어려움이 있으니 보다 신중한 선택부탁드립니다.
따라서 단순 변심에 의한 반품/교환시 80,000원의 비용이 청구됩니다.
- 배송과정에서의 상품파손/훼손을 방지하기 위하여 핸들 및 페달은 분리되어 발송됩니다.
- 반품시에는 반드시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 반품해주셔야 합니다.
변심환불비용(80,000원) : 왕복배송료(50,000원)+박스비(10,000원)+조립공임(20,000원)
협력업체 : 자전거-경동택배, 용부품-CJ대한통운
- 수도권 완전조립 직접배송의 경우 박스비(10,000원)가 제외되지만 배송비(30,000원)가 높아 택배출고와 동일한 부담금액인 80,000원의 변심환불비용이 발생합니다.
- 결제완료 후 출고전 취소요청시 반드시 고객센터(1661-4510)으로 협의해주시기 바랍니다.
특히 네이버페이 결제건의 경우 페이측에 취소요청을 하시더라도 당사 고객센터로 협의해주셔야 합니다.
협의되지 않은 '출고전 취소주문건'이 출고되는 상황이 발생하게 되는 경우 반품과정에서 발생되는 제반비용을 부담해주셔야 합니다.
배송안내
배송방법 : 일반택배, 화물택배, 직접배송
배송비용 : 50,000원 미만 구매시 배송비 2,500원 추가됩니다.
협력업체 : 자전거의 경우 수도권(제품상세페이지 참조)을 제외한 지역과 아동용 및 접이식 소형 자전거는 '경동택배'로 발송되며, 악세사리나 부품등의 소형상품은 'CJ대한통운'택배로 발송됩니다.
배송기간은 입금확인일로부터 약 2~7일 가량소요될 수 있습니다.
토요일과 일요일, 법정공휴일은 돌아오는 영업일부터 순차적으로 출고됩니다.
지역조건 및 택배사의 사정에 따라 배송일이 추가소요될 수 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생할 수 있습니다.
자전거 상품간에는 무게와 부피가 크기때문에 묶음 배송이 불가하나 자전거와 악세사리, 부품등을 묶음배송이 가능합니다.
주문하신 상품이 택배사 터미널에 하차하여 스캔이 이루어진 시점부터 배송추적이 가능합니다.
단, 자전거 직접배송의 경우 배송추적이 불가합니다.
환불 및 분쟁처리안내
신용카드 - 신용카드 승인취소 후 3~5일후 카드사 확인가능
- 체크카드의 경우 최대 10일 소요
현금 - 현금환불접수 후 1~7일내 입금확인 가능(영업일 기준)
적립금 - 제품취소 후 즉시 확불내역 확인가능
배상금 안내 - 반송된 제품은 받은날로부터 7일 이내(영업일 기준)에 미환불시 배상금(연 5%)을 받으실 수 있습니다.
품질보증기준 - [소비자기본법]에 따른 소비자 분쟁해결 기준에 따라 피해를 보상
분쟁처리 - 소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받으실 수 있습니다.
<아래의 사항들은 제품하자에 해당하지 않습니다.>
- 변속기 및 브레이크 케이블(와이어철선)은 자전거를 이용함에 따라 늘어나게 되므로 트러블 발생 시에는 장력조절나사를 이용하여 장력을 보존해주시기 바랍니다.
- 브레이크에 수분 및 유분, 이물질 등이 묻는 경우 '빠앙~ ' 하는 소음이 발생할 수 있고 제동력이 떨어질 수 있으니 유지관리에 주의가 필요합니다.
- 자전거에 볼트와 너트로 체결된 파츠들은 주행 시 진동에 의하여 풀릴 수 있으므로 소음 및 유격 발생시 운행을 멈춤고 조여주셔야합니다.
- 페달장착시 간헐적으로 발생하는 나사산 망실사항은 제품 수령후 페달장착시 발생하는 문제로 고객의 조립과정에서 발생한 귀책사유에 해당합니다.
자전거 반조립출고(75%)
조립되지 않은 미조립상태로 고객님께서 수령하신 때에는 반드시 자전거샵에서 조립하셔야 합니다.
조립시 발생한 파손/불량문제에 대해서는 자사에서는 책임지지 않습니다.
반조립 출고상품의 경우 반품시 16,000원을 부담해주셔야 하며 출고시와 동일한 수준으로 재포장하여 반송시켜주셔야 합니다.
- 반조립출고는 브레이크, 기어등의 세팅이 되어 있지않으며 앞바퀴, 페달, 핸들, 안장 등의 부품이 분리되어 있습니다.
부품 및 악세사리
부품 및 악세사리 구매후 단순변심에 의한 반품시 왕복배송료(5,000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
제품 반송시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 배송해주셔야 하며 반품 전 고객센터(1661-4510)를 통해 접수해주셔야 합니다.
단 포장등이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 저하된 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
출고전 주문건 취소 및 변경
제품 출고전 취소 및 교환요청시 고객센터(1661-4510)를 통해 꼭 알려주시기 바랍니다.
별도의 협의없이 취소/교환요청 후 제품이 발송된 경우 '변심반품 및 교환'사유에 해당하며 반품 및 교환시 발생하는 제반비용을 부담해주셔야 합니다.
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새롭게 출시된 '도마스 케이던스 R21 AERO'는 많은 사랑을 받고 있는 도마스의 'R21' 과 'H21 AERO'가 퓨전된 느낌의 제품인데요.
동일 라인업의 자전거 '케이던스 R21'의 에어로버전인 '케이던스 R21 AERO'는 모체가 되는 'R21'보다 유니크하며 개성넘치는 패턴디자인과 5-스포크 에어로휠 등의 스타일리쉬한 파츠구성이 적용된 스페셜 모델로 보다 라이더의 개성을 강조할 수 있는 매력적인 보급형 로드바이크입니다.
포스가득 '5스포크 에어로 휠'과 가볍고 경쾌한 '6061 알로이 프레임', 드롭바 구성의 'R21 AERO'!
프레임은 민첩하고 경쾌한 주행성능을 자랑하는 '6061-T6 알로이 프레임'으로 빌딩되어 소재특유의 우수한 주행성능을 제공합니다.
또한 알루미늄 프레임은 스틸 소재에 비해 '녹'과 같은 부식관리면에서도 훨씬 유리한 장점이 있죠!
특히 변속레버와 변속기를 연결하는 케이블이 프레임의 내부를 통과하는 '인터널 케이블 루팅 시스템(Internal cable routing system)'이 적용되었는데요.
변속케이블이 프레임 내부를 통과하여 각각의 드레일러에 연결되는 정밀한 시스템으로 고가의 자전거들처럼 깔끔한 외관은 물론이며 외부의 오염이나 간섭으로부터 케이블을 보호하여 향상된 변속성능과 심미적 만족감을 완성하여 더욱 우수한 디자인과 향상된 품질을 구현하였습니다.
멋진 프레임과 함께 구성된 '5-SPOKE의 에어로 프론트휠'은 포스넘치는 스타일리쉬한 아우라를 연출하였습니다.
에어로 프론트 휠과 40mm 미들림 구조의 리어휠은 완성차의 무게는 다소 증가하지만 가속이 이루어지고 난 후 속도를 유지하는 항속성의 향상을 기대할 수 있어 더욱 스피디하고 스타일리쉬한 주행을 즐기실 수 있습니다.
무엇보다 에어로 휠셋은 너무나도 멋지죠! 드롭바와 에어로휠의 조합이라뇨!?
간지! 스웩! 멋! 포스! 아우라!
멋짐을 표현하는 다양한 형용사들을 통해 이루 담아내기 어려운 이 멋짐은 자전거를 한번이라도 더타고, 더 닦고, 더 힘껏 페달을 밟을수 있도록 해주는 원동력이 됩니다.
R21 AERO의 치명적인 매력은 비단 프레임과 휠뿐만이 아닙니다.
주행성능을 담당하는 변속시스템은 자전거도로 등에서의 레져를 즐기시기에 부족함이 없는 시마노 21단(3x7단) 변속시스템이 적용되어 평지에서의 고속주행은 물론이며 경사면을 오르는 업힐주행에서도 만족스럽습니다.
변속레버는은 정확한 변속성능을 자랑하는 '시마노 A050' 시프트 레버가 장착되었습니다.
핸들스템과 핸들사이에 장착되는 시마노 A050변속레버는 사용량이 비교적 적은 앞기어는 논인덱스방식을 채택하여 변속케이블이 늘어남으로 인한 변속 트러블에 효과적인 대응이 가능하며, 사용량이 빈번한 뒷변속기는 인덱스방식으로 민첩하게 조작하여 효율적인 라이딩을 가능하게 합니다.
브레이크 레버는 기존과 마찬가지로 후드타입의 브레이크 레버가 장착되어 탑포지션이나 다운포지션등 다양한 포지션에서 안정적인 제동운용이 가능합니다.
(※브레이크레버의 은색 핀 2개는 내부 스프링와샤로 고정돼있기 때문에 핀을 뺄경우 와샤가 이탈하여 분해없이 재장착이 불가하므로 핀을 빼는 일이없도록 주의 부탁드립니다. 브레이크레버의 상단 은색 핀은 항상 안쪽으로 밀어져있어야합니다.)
참고로 도마스의 자전거는 입문급 제품이라 하더라도 BB(버텀브라켓)에 안정적인 내구성의 카트리지 타입의 비비가 사용됩니다.
동가격대 제품들에 보편적으로 사용되는 루즈볼 타입의 비비보다 향상된 내구성과 안정성으로 정비 스트레스를 대폭 낮춰주죠.
착한가격의 보급형 바이크일지라도 '문제없는 자전거를 만들자'라는 도마스의 아이덴티티가 느껴지는 부분입니다.
탄탄한 구성과 안정성으로 잔고장없이 부담없이 타기좋은 보급형 에어로 로드 '도마스 케이던스 R21 AERO'
고르고타고에서 강력하게 추천드리는 자전거입니다. 강력추천합니다!
프레임 사이즈는 480, 520, 540 총 3가지로 전개되어 라이더의 신체조건에 맞춘 최적의 피팅감의 라이딩을 즐기실 수 있는데요.
대다수 동급제품들의 경우 단순히 프레임 사이즈만 다를뿐 스템(핸들바와 프레임을 연결하는 파츠)과 같은 피팅에 큰 역할을 담당하는 파츠들은 일괄적으로 동일한 규격의 컴퍼넌트가 적용되곤 합니다만 '케이던스 H21 AERO'의 경우 각 프레임 사이즈별로 다른 길이의 스템을 적용하여 작은 프레임은 더 작고 컴팩트하게, 큰 프레임은 더 크고 여유있게 탑승하실 수 있도록 설계되었습니다.
480(S) 사이즈의 경우 90mm 길이의 스템이, 520(M)은 100mm, 540(L)의 경우 110mm의 스템이 각각 프레임 사이즈에 맞추어 적용되는 만큼 라이더의 신체조건의 맞춘 우수한 피팅감을 선사합니다.
제품컬러는 매력적인 패턴디자인의 3가지 색상으로 전개되었습니다.
메트블랙 베이스에 그레이&화이트 컬러패턴이 조화된 포스 가득한'멧블랙&그레이'
스포티한 무드를 담은 2톤 컬러링이 적용된 '글로시옐로우&블랙"
과감한 컬러링으로 라이더의 톡톡튀는 개성을 표현해줄 '글로시 블랙'
각각 트랜디한 감각을 담은 세가지 컬러로 준비되어 많은 고민이 필요할것 같습니다.
트랜디한 디자인과 스타일리쉬한 구성의 보급형 로드 '도마스 케이던스 R21 AERO'
도마스의 매력적인 자전거는 빠르고 안전한 배송, 푸짐한 사은품의 고르고타고에서 만나보시기 바랍니다!
※ 킥스탠드 미포함 상품입니다.
※ 21년 6월 입고분 제품부터는 핸들/스템과 안장등의 컴퍼넌트에 'Domars'로고디자인이 제외되어 있습니다.
※ 성능의 변화가 없는 선에서 부품수급사정에 따라 일부부품이 변경될 수 있습니다.
※ 사은품중 델타캐디 폰거치대 장착불가.