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고르고타고 홈투홈서비스 (자전거 방문 픽업 수리 재배송)

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● 고르고타고 픽업수리 표준공임표
- 아래 표준공임은 부품비용이 포함되지 않은 순수한 작업비용입니다.
- 볼트헤드가 마모된 부품의 교환은 작업난이도에 따라 최소 1만원 이상의 공임이 추가됩니다.
- 나사산이 마모되어 새로 탭을 내거나 코일작업이 필요한 때에는 난이도에 따라 최소 5,000원 이상의 공임이 추가됩니다.
- 전기자전거 및 전동제품은 추가 공임이 발생할 수 있습니다.
- 교체부품은 순정부품을 기본으로하나 수급이 어려울 때에는 경제적인 호환부품을 사용합니다.(색상과 디자인이 상이할 수 있음.)





◇ 자전거 세척서비스
베이직 세차
35,000원
- 스팀및 고압세척으로 부품 분리없이 외관 세척, 건조후 왁스작업
- 전기자전거 20,000원 추가


디테일링 세차
100,000원
- 베이직세차 + 주요구동계(허브,스프라켓, BB쉘, 헤드셋, 크랭크, 체인링, 체인 등) 분리세척후 재조립
- 브레이크&변속기 기본세팅 포함
- 전기자전거 20,000원 추가




◇ 정비수리 #1. 간단한 장착 및 교체작업
타이어교체(클린처)
5,000원
- 모터 장착휠은 5,000원 비용추가

튜브교체
5,000원
- 모터 장착휠은 5,000원 비용추가

안장교체
5,000원

페달교체(1세트)
5,000원

핸들그립교체(1세트)
5,000원

앞바퀴교체
5,000원
- 브레이크 세팅 필요시 5,000원 비용추가

디스크 로터교정
5,000원

디스크 로터교체
5,000원

실란트 주입
5,000원

허브유격조정
5,000원

브레이크 패드교환
5,000원




◇ 정비수리 #2. 단순장착(교체),세팅,커팅작업
바테이프 장착(1세트)
10,000원

변속케이블 장력조절 및 한계조절 나사세팅(앞뒤세트)
10,000원
- 속선, 겉선 교체시 각 5,000원 비용추가

브레이크케이블 장력조절 및 캘리퍼 위치조정(앞뒤세트)
10,000원
- 속선, 겉선 교체시 각 5,000원 비용추가

헤드셋 유격해소 및 헤드셋 재장착
10,000원
- 세척 및 윤활제 도포 10,000원 비용추가

시트포스트 커팅
10,000원

핸들바 커팅
10,000원
- 재장착시 10,000원 비용추가

스템 교체
10,000원
- 헤드셋 세척 및 윤활제 도포 10,000원 추가/인터널 추가비용 발생

타이어 교체(튜블리스)
10,000원




◇ 정비수리 #3. 세팅 및 세팅을 수반하는 장착/교체,커팅작업,순장착(교체),세팅,커팅작업
행어 교체(변속기 세팅포함)
15,000원

크랭크 세트 교체(좌우세트)
15,000원

스타너트 장착
15,000원
- 기존 스타너트 제거시 5,000원 비용추가

겉선 케이블 교체
15,000원
- 인터널 케이블의 경우 5,000원 비용추가

속선 케이블 교체
15,000원
- 인터널 케이블의 경우 5,000원 비용추가

뒷바퀴 교체(변속기 세팅을 수반)
15,000원
- 브레이크 세팅 필요시 5,000원 비용추가

체인 교체(변속기/체인장력세팅 포함)
15,000원

유압브레이크 호스(케이블)커팅
15,000원
- 인서트, 올리브 포함

유압브레이크 블리딩
20,000원

브레이크 레버 및 켈리퍼 교체(앞뒤세트)
20,000원
- 케이블 교체, 인터널 각 5,000원 비용추가
- 전기자전거 2만원 비용추가

플랫/라이저바 교체
20,000원
- 인터널 타입의 경우 추가비용 발생

튜블러 타이어 교체
20,000원
- 제품특성별 추가비용 발생

포크 스티어러 커팅 후 장착(헤드셋 재장착 수반)
20,000원
- 헤드셋 세척 및 윤활제 도포시 10,000원 비용추가

버텀브라켓 교체(크랭크 재장착 포함)
20,000원
- 프레스핏 타입 10,000원 비용추가

스프라켓 교체(휠분리/재장착, 변속기 세팅 포함)
20,000원

기본 휠 트루잉(바퀴 림의 좌우 교정)
20,000원

스포크 교환
20,000원

허브정비(분해 세척후 그리스 도포)
20,000원

후드레버장착 드롭바 교체(바테이프 장착비 포함)
25,000원
- 인터널 타입 추가비용 발생

유압브레이크 케이블 교체(블리딩 작업 포함)
25,000원

정밀 휠 트루잉(바퀴림의 상하좌우 교정)
35,000원

비비쉘 페이싱(크랭크,BB분리 및 재장착 포함)
40,000원

헤드튜브 페이싱(헤드셋 재장착 포함)
40,000원

서스펜션 포크정비
40,000원
- 상담을 통한 비용책정



◇ 반조립 자전거 조립세팅 서비스
홈투홈 서비스의 반조립 자전거 조립세팅 서비스는 해외직구 자전거나 고르고타고 외 인터넷 쇼핑몰등에서 구매한 자전거 제품을 조립의뢰 하고자 할 때 사용하실 수 있습니다.
홈투홈 상품 결제 후 배송메모란에 픽업 필요유무를 기재해주세요.
별도의 픽업없이 고르고타고 화성본점으로 택배입고시에는 아래 조립비용에서 25,000원을 할인해드립니다.
EX) BASE 등급 자전거를 고르고타고 화성본점으로 주문 후 조립의뢰시
홈투홈서비스 비용(50,000원)+BASE 자전거조립(35,000원)-택배입고할인(25,000원)=총 60,000원


BASE 자전거 조립
35,000원
- 생활차부터 알루미늄소라급(18단)과 알리비오급(27단)까지
- 해외직구 자전거 및 부품초기 불량이 있는 경우 추가비용 발생


MID 자전거 조립
55,000원
- 105/데오레급, 카본, 티타늄 프레임 자전거
- 해외직구 자전거 및 부품초기 불량이 있는 경우 추가비용 발생


HIGH 자전거 조립
80,000원
- 울테그라, XT 등급, 전자신 구동계 자전거, 풀-서스펜션 MTB 등
- 해외직구 자전거 및 부품초기 불량이 있는 경우 추가비용 발생


SKY 자전거 조립
100,000원
- 기함급 풀 인터널 로드 등
- 해외직구 자전거 및 부품초기 불량이 있는 경우 추가비용 발생




◇ 서류 발행 서비스
보험수리 견적서 발급
30,000원



제품제원

사이즈 정보없음
프레임 정보없음
포크 정보없음
리어샥 정보없음
헤드셋 정보없음
스템 정보없음
핸들바 정보없음
그립/바테이프 정보없음
변속레버 정보없음
앞변속기 정보없음
뒷변속기 정보없음
브레이크레버 정보없음
앞브레이크 정보없음
뒷브레이크 정보없음
기타 정보없음
크랭크 정보없음
버텀브라켓 정보없음
페달 정보없음
체인 정보없음
허브 정보없음
정보없음
스포크 정보없음
스프라켓 정보없음
타이어/튜브 정보없음
안장 정보없음
시트포스트 정보없음
시트클램프 정보없음
무게 정보없음
제조국 정보없음
제조/수입사 정보없음

제품재원은 제조사의 사정에 의해 변경될수 있는 점 양지해주시기 바랍니다.

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아래 안내된 조립방법을 참조하신 후 조립을 진행해주시기 바랍니다.

조립방법

조립방법 유튜브

잠깐! 제품을 구매하시기 전 '구매시 유의사항'을 꼭 확인해주세요!
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무통장입금은 상품구매후 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접계좌로 입금하시면 됩니다.
주문시 입력하신 입금자명과 실제입금자의 성명 및 금액이 일치해야 합니다.
입금자가 상이할 경우 고객센터(1661-4510)나 문의게시판을 통해 알려주시기 바랍니다.
무통장입금의 경우 시스템에서 확인되기까지 입금 후 약 30분 가량 소요됩니다.

무통장 계좌안내.
기업은행 401-069947-04-033 (주)바이코레


QC안내
고르고타고에서 구매하시는 모든 상품은 당사 QC담당자 또는 자전거 전문 미케닉의 꼼꼼한 검수를 거친 후 고객님께 배송됩니다.
혹시나 제품에 이상이 있을 경우 주저마시고 고르고타고 고객센터(1661-4510)으로 연락주시기 바랍니다.
항상 친절하고 시원하게 해결해드리겠습니다.

단, 출고결함으로 인한 접수내용은 수령 후 1주일 이내에 접수해주셔야 합니다.
수작업으로 조립되고 수차례에 걸쳐 운반되는 자전거 상품의 특성상 불가피하게 발생되는 경미한 스크레치 및 오염은 너그러우신 마음으로 양해부탁드립니다.
따라서 해당사유는 '제품하자로 인한 교환 및 반품'사유에 해당되지 않습니다.


A/S안내
고르고타고에서는 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산된 자전거만을 엄선하여 판매합니다.
원할한 운송 및 적재를 위하여 반조립상태(75%)로 입고되어 당사 물류창고에 입고됩니다.
제품 A/S는 구매시점 및 AS품목에 따라 아래와 같이 품질보증 및 사후처리가 다르게 적용됩니다.

A.무상수리 : 구매일로부터 차체 1년, 부품 6개월(소모성 부품제외)
b.유상수리 : 무상수리 기간 후에 발생된 문제 및 소비자 취급부주의 또는 제품별 용도에 맞지 않는 사용으로 인한 고장, 낙차로 인한 고장 등

자사와 협의되지 않은 직접수리 및 타업체에서의 수리중 발생한 결함, 천재지변으로 인한 고장은 보증기간중이라도 무상수리에서 제외됩니다.
제품결함으로 인해 타업체에서 수리의뢰시 반드시 자사측과 협의진행 해주셔야 원할한 처리가 가능합니다.
- 자사와 협의되지 않은 수리건에 대한 보상은 불가합니다.


출고공정 및 단순변심으로 인한 반품비용안내
자전거 완조립출고
1대당 30분 이상의 작업공정으로 당상의 전문미케닉이 포장박스를 개봉하여 조립세팅 후 기능 및 외형검수를 거쳐 재포장후 QC담당자의 확인거쳐 출고됩니다.
완조립 출고된 자전거를 수령하신 후 포장을 개봉하시면 고객님께서 안전하게 재포장하시는것은 제반 사정상 매우 어렵습니다.
안전하게 포장되지 않은 상태로 반송시 택배사 운송과정에서 자전거의 훼손은 현실적으로 불가피합니다.
안전하게 배송된다 하더라도 당사 물류창고에서는 완조립출고의 역순공정으로 분해하여 입고시의 박스로 재포장하여야 하는데 이 과정에서 박스비 10,000원 왕복배송료 50,000원 공임 20,000원이 발생되어 총 80,000원의 손실이 발생되기 때문에 단순변심에 의한 반품 및 환불에 어려움이 있으니 보다 신중한 선택부탁드립니다.
따라서 단순 변심에 의한 반품/교환시 80,000원의 비용이 청구됩니다.

- 배송과정에서의 상품파손/훼손을 방지하기 위하여 핸들 및 페달은 분리되어 발송됩니다.

- 반품시에는 반드시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 반품해주셔야 합니다.
변심환불비용(80,000원) : 왕복배송료(50,000원)+박스비(10,000원)+조립공임(20,000원)
협력업체 : 자전거-경동택배, 용부품-CJ대한통운

- 수도권 완전조립 직접배송의 경우 박스비(10,000원)가 제외되지만 왕복배송료(30,000원)으로 택배출고와 동일한 부담금액인 80,000원의 변심환불비용이 발생합니다.

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배송기간은 입금확인일로부터 약 2~7일 가량소요될 수 있습니다.
토요일과 일요일, 법정공휴일은 돌아오는 영업일부터 순차적으로 출고됩니다.
지역조건 및 택배사의 사정에 따라 배송일이 추가소요될 수 있습니다.

제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생할 수 있습니다.

자전거 상품간에는 무게와 부피가 크기때문에 묶음 배송이 불가하나 자전거와 악세사리, 부품등을 묶음배송이 가능합니다.

주문하신 상품이 택배사 터미널에 하차하여 스캔이 이루어진 시점부터 배송추적이 가능합니다.
단, 자전거 직접배송의 경우 배송추적이 불가합니다.


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신용카드 - 신용카드 승인취소 후 3~5일후 카드사 확인가능
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현금 - 현금환불접수 후 1~7일내 입금확인 가능(영업일 기준)
적립금 - 제품취소 후 즉시 확불내역 확인가능
배상금 안내 - 반송된 제품은 받은날로부터 7일 이내(영업일 기준)에 미환불시 배상금(연 5%)을 받으실 수 있습니다.

품질보증기준 - [소비자기본법]에 따른 소비자 분쟁해결 기준에 따라 피해를 보상
분쟁처리 - 소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받으실 수 있습니다.

<아래의 사항들은 제품하자에 해당하지 않습니다.>

- 변속기 및 브레이크 케이블(와이어철선)은 자전거를 이용함에 따라 늘어나게 되므로 트러블 발생 시에는 장력조절나사를 이용하여 장력을 보존해주시기 바랍니다.

- 브레이크에 수분 및 유분, 이물질 등이 묻는 경우 '빠앙~ ' 하는 소음이 발생할 수 있고 제동력이 떨어질 수 있으니 유지관리에 주의가 필요합니다.

- 자전거에 볼트와 너트로 체결된 파츠들은 주행 시 진동에 의하여 풀릴 수 있으므로 소음 및 유격 발생시 운행을 멈춤고 조여주셔야합니다.

- 페달장착시 간헐적으로 발생하는 나사산 망실사항은 제품 수령후 페달장착시 발생하는 문제로 고객의 조립과정에서 발생한 귀책사유에 해당합니다.

자전거 반조립출고(75%)
조립되지 않은 미조립상태로 고객님께서 수령하신 때에는 반드시 자전거샵에서 조립하셔야 합니다.
조립시 발생한 파손/불량문제에 대해서는 자사에서는 책임지지 않습니다.
반조립 출고상품의 경우 반품시 16,000원을 부담해주셔야 하며 출고시와 동일한 수준으로 재포장하여 반송시켜주셔야 합니다.
- 반조립출고는 브레이크, 기어등의 세팅이 되어 있지않으며 앞바퀴, 페달, 핸들, 안장 등의 부품이 분리되어 있습니다.

부품 및 악세사리
부품 및 악세사리 구매후 단순변심에 의한 반품시 왕복배송료(5,000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
제품 반송시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 배송해주셔야 하며 반품 전 고객센터(1661-4510)를 통해 접수해주셔야 합니다.
단 포장등이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 저하된 경우 반품이 불가할 수 있습니다.

출고전 주문건 취소 및 변경
제품 출고전 취소 및 교환요청시 고객센터(1661-4510)를 통해 꼭 알려주시기 바랍니다.
별도의 협의없이 취소/교환요청 후 제품이 발송된 경우 '변심반품 및 교환'사유에 해당하며 반품 및 교환시 발생하는 제반비용을 부담해주셔야 합니다.
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