안녕하세요. 고르고타고 입니다.

체결이 덜 되었을 때에도 소리가 날 수 있는데 혹시
어디쪽에서 나시는 건가요? 혹시 덜 조여진 곳은 없는지 체크해보시고
그래도 소리가 난다면 고객센터로 전화주시면 확인후 안내드리겠습니다.

그리고 사은품은 자전거와 탑승자가 함께 나온 사진으로
올려주셔야 하고 사은품 또한 선택할 수 있는 목록이 정해져있답니다.

이 점 참고하셔서 사진과 함께 다시 접수 부탁드릴게요.
감사합니다.