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제목 배송후바로조립후에 폼잡고
작성자 이태호
  • 작성일 2018-06-01 21:26:26
  • 조회수 1121


배송은좀늦었지만 조립이 혼자서도잘하게되어있어 쉽게 해었요 자전거를 세번째사는데 이번건은싸고 물건이좋아 만족합니다 사은품은 강력한 자물쇠주시면감사하겠습니다 아직 헬멧은 배송이안되었습니다 금요일 19시전에 고객센터에 전화해도 안받고 배송안된건은 언제배송되는지 확인도안되고 토일은아예 문의할수있는 방법이 없네요 돈주고 샀는데 언제 배송되는지 깜깜이로 방치돼야하는지 다른 판매자보다 고객서비스가 영아닙니다 고객은 물건을 언제받을지 어찌되고있는지 확인할권리가 있는거 아닌가요 답답하네요 정해진 고객센터시간도지키지않는 이런쇼핑몰 처음보네요 참고로 제가시킨물건이 14개인데 1개가 안왔는데 어떤게 배송이안되고 언제되는지는 직접확인할수있게해주든지 아님 알러줘야하지않을까요 주문한물건중어ㆍ 부분배송이면 어떤게 이직배송안되고언제될지 확인할수있게 화면을 만들어놔야 하지않을까요 아무리 찾아도 확인할방법이 없네요 토요일은전화도안받고 답답하네요 물론 토일은 연락안빋는다고공지되었다고 말하겠지요 월요일전화하면 주문많아 전화못받고 못드렸다고 하겠지요 다른사람이 사려한다면이런 불성실한 회사를 소개해주지는못하겠네요 고객센터 전화받는시간과 요일도늘려야지요 구매는 토인도하게하고서비스는 안하는 시스템은 이해가 안되네요 주문은 2018.5.26일 글쓰는지금 2018.6.2일 저녁8시 물리적인 시간은 8일째네요
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  • 고르고타고 2018-06-04 10:57:51 댓글 수정 댓글 삭제

    서비스이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
    지난주간동안 본사이전업무가 이루어져 고객상담쪽은 최소인원만 근무하느라 많은 부분을 놓친것 같습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.
    소중한 후기 감사합니다. 사은품접수완료!

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