잠깐! 제품을 구매하시기 전 '구매시 유의사항'을 꼭 확인해주세요!
무통장 입금안내
무통장입금은 상품구매후 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접계좌로 입금하시면 됩니다.
주문시 입력하신 입금자명과 실제입금자의 성명 및 금액이 일치해야 합니다.
입금자가 상이할 경우 고객센터(1661-4510)나 문의게시판을 통해 알려주시기 바랍니다.
무통장입금의 경우 시스템에서 확인되기까지 입금 후 약 30분 가량 소요됩니다.
무통장 계좌안내.
기업은행 401-069947-04-033 (주)바이코레
QC안내
고르고타고에서 구매하시는 모든 상품은 당사 QC담당자 또는 자전거 전문 미케닉의 꼼꼼한 검수를 거친 후 고객님께 배송됩니다.
혹시나 제품에 이상이 있을 경우 주저마시고 고르고타고 고객센터(1661-4510)으로 연락주시기 바랍니다.
항상 친절하고 시원하게 해결해드리겠습니다.
단, 출고결함으로 인한 접수내용은 수령 후 1주일 이내에 접수해주셔야 합니다.
수작업으로 조립되고 수차례에 걸쳐 운반되는 자전거 상품의 특성상 불가피하게 발생되는 경미한 스크레치 및 오염은 너그러우신 마음으로 양해부탁드립니다.
따라서 해당사유는 '제품하자로 인한 교환 및 반품'사유에 해당되지 않습니다.
A/S안내
고르고타고에서는 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산된 자전거만을 엄선하여 판매합니다.
원할한 운송 및 적재를 위하여 반조립상태(75%)로 입고되어 당사 물류창고에 입고됩니다.
제품 A/S는 구매시점 및 AS품목에 따라 아래와 같이 품질보증 및 사후처리가 다르게 적용됩니다.
A.무상수리 : 구매일로부터 차체 1년, 부품 6개월(소모성 부품제외)
b.유상수리 : 무상수리 기간 후에 발생된 문제 및 소비자 취급부주의 또는 제품별 용도에 맞지 않는 사용으로 인한 고장, 낙차로 인한 고장 등
자사와 협의되지 않은 직접수리 및 타업체에서의 수리중 발생한 결함, 천재지변으로 인한 고장은 보증기간중이라도 무상수리에서 제외됩니다.
제품결함으로 인해 타업체에서 수리의뢰시 반드시 자사측과 협의진행 해주셔야 원할한 처리가 가능합니다.
- 자사와 협의되지 않은 수리건에 대한 보상은 불가합니다.
- 2차구매(중고거래 및 양도 등)의 경우에도 자사에서 제공하는 A/S서비스를 동일하게 적용합니다.(유/무상수리 및 홈투홈 서비스 할인혜택 등)
(1차 구매자로부터 주문내역을 확인할 수 있는 캡쳐본 등을 제공받아 자사 카카오톡 상담채널로 접수해주셔야 합니다.)
출고공정 및 단순변심으로 인한 반품비용안내
자전거 완조립출고
1대당 30분 이상의 작업공정으로 당상의 전문미케닉이 포장박스를 개봉하여 조립세팅 후 기능 및 외형검수를 거쳐 재포장후 QC담당자의 확인거쳐 출고됩니다.
완조립 출고된 자전거를 수령하신 후 포장을 개봉하시면 고객님께서 안전하게 재포장하시는것은 제반 사정상 매우 어렵습니다.
안전하게 포장되지 않은 상태로 반송시 택배사 운송과정에서 자전거의 훼손은 현실적으로 불가피합니다.
안전하게 배송된다 하더라도 당사 물류창고에서는 완조립출고의 역순공정으로 분해하여 입고시의 박스로 재포장하여야 하는데 이 과정에서 박스비 10,000원 왕복배송료 50,000원 공임 20,000원이 발생되어 총 80,000원의 손실이 발생되기 때문에 단순변심에 의한 반품 및 환불에 어려움이 있으니 보다 신중한 선택부탁드립니다.
따라서 단순 변심에 의한 반품/교환시 80,000원의 비용이 청구됩니다.
- 배송과정에서의 상품파손/훼손을 방지하기 위하여 핸들 및 페달은 분리되어 발송됩니다.
- 반품시에는 반드시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 반품해주셔야 합니다.
변심환불비용(80,000원) : 왕복배송료(50,000원)+박스비(10,000원)+조립공임(20,000원)
협력업체 : 자전거-경동택배, 용부품-CJ대한통운
수도권 완전조립 직접배송의 경우 박스비(10,000원)가 제외되지만 왕복배송비(60,000원)가 높아 택배출고와 동일한 부담금액인 80,000원의 변심환불비용이 발생합니다.
(전기자전거와 스쿠터 상품은 변심환불비용이 추가될수 있습니다)
- 결제완료 후 출고전 취소요청시 반드시 고객센터(1661-4510)으로 협의해주시기 바랍니다.
특히 네이버페이 결제건의 경우 페이측에 취소요청을 하시더라도 당사 고객센터로 협의해주셔야 합니다.
협의되지 않은 '출고전 취소주문건'이 출고되는 상황이 발생하게 되는 경우 반품과정에서 발생되는 제반비용을 부담해주셔야 합니다.
배송안내
배송방법 : 일반택배, 화물택배, 직접배송
배송비용 : 50,000원 미만 구매시 배송비 2,500원 추가됩니다.
협력업체 : 자전거의 경우 수도권(제품상세페이지 참조)을 제외한 지역과 아동용 및 접이식 소형 자전거는 '경동택배'로 발송되며, 악세사리나 부품등의 소형상품은 'CJ대한통운'택배로 발송됩니다.
배송기간은 입금확인일로부터 약 2~7일 가량소요될 수 있습니다.
토요일과 일요일, 법정공휴일은 돌아오는 영업일부터 순차적으로 출고됩니다.
지역조건 및 택배사의 사정에 따라 배송일이 추가소요될 수 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생할 수 있습니다.
자전거 상품간에는 무게와 부피가 크기때문에 묶음 배송이 불가하나 자전거와 악세사리, 부품등을 묶음배송이 가능합니다.
주문하신 상품이 택배사 터미널에 하차하여 스캔이 이루어진 시점부터 배송추적이 가능합니다.
단, 자전거 직접배송의 경우 배송추적이 불가합니다.
환불 및 분쟁처리안내
신용카드 - 신용카드 승인취소 후 3~5일후 카드사 확인가능
- 체크카드의 경우 최대 10일 소요
현금 - 현금환불접수 후 1~7일내 입금확인 가능(영업일 기준)
적립금 - 제품취소 후 즉시 확불내역 확인가능
배상금 안내 - 반송된 제품은 받은날로부터 7일 이내(영업일 기준)에 미환불시 배상금(연 5%)을 받으실 수 있습니다.
품질보증기준 - [소비자기본법]에 따른 소비자 분쟁해결 기준에 따라 피해를 보상
분쟁처리 - 소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받으실 수 있습니다.
<아래의 사항들은 제품하자에 해당하지 않습니다.>
- 변속기 및 브레이크 케이블(와이어철선)은 자전거를 이용함에 따라 늘어나게 되므로 트러블 발생 시에는 장력조절나사를 이용하여 장력을 보존해주시기 바랍니다.
- 브레이크에 수분 및 유분, 이물질 등이 묻는 경우 '빠앙~ ' 하는 소음이 발생할 수 있고 제동력이 떨어질 수 있으니 유지관리에 주의가 필요합니다.
- 자전거에 볼트와 너트로 체결된 파츠들은 주행 시 진동에 의하여 풀릴 수 있으므로 소음 및 유격 발생시 운행을 멈춤고 조여주셔야합니다.
- 페달장착시 간헐적으로 발생하는 나사산 망실사항은 제품 수령후 페달장착시 발생하는 문제로 고객의 조립과정에서 발생한 귀책사유에 해당합니다.
자전거 반조립출고(75%)
조립되지 않은 미조립상태로 고객님께서 수령하신 때에는 반드시 자전거샵에서 조립하셔야 합니다.
조립시 발생한 파손/불량문제에 대해서는 자사에서는 책임지지 않습니다.
반조립 출고상품의 경우 반품시 일반자전거:3만원/ 전기자전거:5만원/ 자토바이&전기스쿠터:12만원/ 카약: 10~20만원을 부담해주셔야 하며 출고시와 동일한 수준으로 재포장하여 반송시켜주셔야 합니다.
- 반조립출고는 브레이크, 기어등의 세팅이 되어 있지않으며 앞바퀴, 페달, 핸들, 안장 등의 부품이 분리되어 있습니다.
부품 및 악세사리
부품 및 악세사리 구매후 단순변심에 의한 반품시 왕복배송료(5,000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
제품 반송시 당사와 협약된 택배사를 이용하여 배송해주셔야 하며 반품 전 고객센터(1661-4510)를 통해 접수해주셔야 합니다.
단 포장등이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 저하된 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
출고전 주문건 취소 및 변경
제품 출고전 취소 및 교환요청시 고객센터(1661-4510)를 통해 꼭 알려주시기 바랍니다.
별도의 협의없이 취소/교환요청 후 제품이 발송된 경우 '변심반품 및 교환'사유에 해당하며 반품 및 교환시 발생하는 제반비용을 부담해주셔야 합니다.
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매력적인 디자인과 우수한 가성비 베뉴 MK5
고르고타고 단독 프로모션!!
- 오직 베뉴MK5 구매 시에만 특별 할인가격으로 추가배터리 판매!!
- 기본구성 36V 7암페어배터리(삼성SDI셀) + 추가 7암페어배터리(LG 또는 삼성SDI셀) = 14Ah(암페어) = 최대100km 주행
매년 가성비 높은 제품을 출시하여 자전거 업계에 큰 이슈를 생산하는 스타카토에서 만든 MK5는
베뉴의 다양한 라인업 중 가장 탄탄한 구성을 자랑하는 모델로 350W 후륜모터와 36V 7Ah 리튬배터리팩(삼성SDI), ZOOM 서스펜션 포크로 구성된 잘만든 20인치 접이식 전기자전거입니다.
알루미늄합금 소재로 깔끔하게 빌딩된 다이얼 형태의 폴딩 프레임은 기존 QR레버방식의 프레임보다 심플하고 견고합니다.
(※주행 시 마다 폴딩 고정 다이얼을 꽉 잠궈 유격이 없는 것을 확인 후에 이용해주세요)
기본구성품인 7Ah 배터리팩(삼성SDI)은 동봉된 열쇠를 이용하여 탈착이 가능하고 1kg 중반의 무게로 가벼워 자전거 전체의 무게도 가벼워질 뿐만아니라 배터리를 탈거하여 충전할 때에도 부담이 없습니다.
배터리팩 상단 측면에는 5볼트 USB 출력포트가 있어 휴대폰과 라이트 등을 충전할 수 있는 파워뱅크로도 활용이 가능합니다.
본 상품 페이지를 통하여 특가로 만나 볼 수 있는 추가 배터리팩을 구매하시면 MK5의 가성비는 더욱 훌륭해집니다.
14Ah 배터리팩을 장착한 전기자전거 대부분이 약130만원대에 판매가격이 형성돼있으니 배터리팩을 추가하여 이용하시면 동일스펙에 최소 50만원을 절약하여 사용하실 수 있어요.
통상 파스1단 기준으로 7암페어 배터리팩이 약50km를 주행하니 배터리를 추가구매하시면 약100km주행(타사기준 140km)이 가능하겠네요.
배터리팩 2개를 교차 사용하는 것은 대용량 배터리 1개를 사용하는 것보다 장점이 많습니다.
첫째, 잦은 충방전 및 충전 후 바로 사용으로 인한 배터리의 데미지를 줄일 수 있습니다.
둘째, 대용량배터리팩이 고장 났을 때 발생하는 엄청난 손실을 줄일 수 있습니다.
셋째, 대용량배터리팩의 엄청난 무게로 인한 에너지 효율 저하를 차단할 수 있습니다.
넷째, 충전을 위해 배터리팩을 들고 이동시 무리가 가지 않습니다.
다섯째, 안장 포지션을 라이더의 신체에 알맞게 조절할 수 있습니다.
한번에 장거리를 이동하는 것이 아니라면 대용량 배터리 1개를 사용하는 것보다 다수의 배터리를 교차사용하는 것이 훨씬 효율적입니다.
프레임과 함께 구성된 ZOOM 브랜드의 서스펜션 포크는 주행중 발생하는 충격을 감쇄하여 탁월한 승차감을 제공하고,
초심자가 간편하게 운용할 수 있는 시마노 레보그립시프터는 변속 중 발생하는 위험으로부터 라이더의 안전을 보장합니다.
시마노 투어니 7단 변속을 통해 보다 효율적인 라이딩을 할 수 있으며, 전기자전거에 널리 쓰이는 로건 사의 유압디스크브레이크 시스템은 강력한 제동성능을 발휘합니다.
20인치 2.125규격의 광폭타이어가 적용되어 비포장도로에서도 뛰어난 안정감을 선사합니다.
그리고 무엇보다도 고르고타고에서 단독으로 지원하는 일체형 짐받이와 추가구매옵션으로 구매가능한 프론트 바스켓을 장착한 모습은 너무너무 심플하고 아름답습니다.
KC인증번호 : B403R5091-20002
자전거행복나눔사이트-소통마당-자료실에서 '[20.10.28.기준] 자전거도로 통행가능 전기자전거 목록(190개)' 게시글 첨부파일을 다운 받아 확인가능
스타카토에서 잘만든 접이식 전기자전거 " 베뉴 MK5 "
고르고타고에서 특 별 한 가격으로 만나보세요.
제품의 색상은 블랙, 민트 2가지 색상이며, 피팅정보는 하단 첨부된 표를 참조하여주시기 바랍니다.
스타카토의 베뉴 MK5는 만13세 이상의 라이더라면 누구나 탑승이 가능한 PAS전용 전기자전거로 인증받은 제품입니다.
'PAS방식'은 라이더가 페달링을 하면 모터가 구동되는 페달 어시스트 방식으로 21년 5월 13일 개정된 '도로교통법'에 따라 자전거도로 주행이 가능하고 별도의 운전면허가 필요하지 않습니다.
※추가구매상품 옵션설명
1)프론트바스켓(+35,000원): 육각볼트 3개로 간단하게 장착할 수 있으며 배송 중 파손의 우려로 동봉되어 출고됩니다.
2) 스로틀레버(+15,000원): 자전거에 장착되어 출고되며 커넥터 연결방식으로 왼쪽 그립 탈거 후 탈부착이 용이합니다.(단, 스로틀레버를 장착 후 주행 시에는 '원동기장치 자전거'로 분류(자전거보험적용불가)되어 자전거도로 주행이 불가하고 원동기운전면허 이상의 면허를 소지하여야 합니다.(위반 시 20만원 이하의 범칙금 부과)
3)스로틀레버+프론트바스켓(+45,000원): 5,000원 할인된 금액으로 구매하실 수 있습니다
4)리어랙(+40,000원): 리어랙 선태기 장착되어 출고됩니다
-- 전기자전거 관련 법 안내 --
'전기자전거(PAS전용)'로 인증을 득한 제품은 만13세 이상 운전면허 없이 탑승이 가능하고, '개인형이동장치(PAS/스로틀겸용 or 스로틀)'로 인증을 득한 제품은 원동기면허 이상의 자격이 있어야 탑승이 가능하며, 인증 받은 전기자전거와 개인형이동장치(전기자전거인데 스로틀레버를 장착하여 인증받은 제품)는 자전거도로 주행이 가능합니다.
단, 스로틀레버가 장착된 전기자전거는 사고 시 자전거보험 또는 일상생활배상보험 등에서 보험처리가 안될 수 있으니 주의를 당부드립니다.
전기자전거로 인증받은 제품에 스로틀레버를 장착하고 전기자전거의 지위를 주장하면 불법개조에 해당될 수 있으므로 스로틀레버를 장착한 때에는 원동기장치자전거(원동기면허 이상 소지, 자전거도로 주행 불가)에 해당하는 규정을 준수하셔야합니다.